データマイニング　業績拡大ならAI多次元分析ソフトの「Prospector」

　大変難しい問題です。もし今までのやり方を全面否定し、新しいやり方に変え、的を射た販売戦略が立案出来れば、大きな成果が得られるかもしれませんが、逆に的を射た販売戦略が立案できなかった時、リスクはかなり大きなものなってしまいます。しかし現状の延長線上の施策では、現在組織一丸となりそれなりに努力をしていると想定すると、業績を１０％、２０％アップすることは至難の業といえます。

顧客志向マーケティングの必要性
　一方業績拡大のため、昨今顧客志向マーケティングの重要性が大きく叫ばれております。顧客は何を目的に貴社のどの商品を買い、何に満足し何に不満足なのか。他社に比べて優れている点は、劣っている点は。売れているマーケット、客層は。売るためにはどのような体制が、チャネルが必要か・・・・・・
顧客の生の声が販売戦略、商品戦略に反映できたら業績は拡大する。まさにこれが顧客志向マーケティングによる業績拡大の基本的な考えです。

業績拡大の鍵
　上記の点を考慮すると、最初の問いかけの結論として、現状の販売効率を最大限高める施策をとことん掘り下げる一方、顧客志向マーケティングの考え方も取り入れ、新しい切り口からの販売戦略を生み出し、業績拡大を実現する。これが正解ではないでしょうか。
　課題は、どうしたら現状の体制で顧客志向マーケティングの掘り下げを行うことが出来、成果が飛躍的に上がる販売戦略を立案できるか、この点にあると考えます。

 
『Prospector』は営業部門内に存在する様々な大量実績データに対し、各カテゴリ毎の関係を多次元で分析し、人が予測できない結論を導き出すことが期待できる分析ソフトです。　有望顧客、客層、商品の強み、理想的売り方、セールスのあるべき姿等の分析、まさにこれからの時代の顧客志向マーケティングを支援するツールとして位置づけられます。

「Prospector」を使えば

新たな販売戦略、商品企画の立案には常にリスクが伴います。しかし、『Prospector』は、データという事実を客観的に分析するので、色眼鏡にとらわれない、過去～現在の貴社や顧客の状況を浮き彫りにするでしょう。その情報を元に顧客志向マーケティングを実践することが可能となります。現状でのマーケティングに課題や問題はないでしょうか？確かに、過去の経験からの予測も重要ですが、新しい切り口を切り出すには新しい方法が必要ではないでしょうか？　『Prospector』は主観を客観に、データを生きた事実にします。『Prospector』は人材不足等によるデータの消化不良を改善し、本当の顧客志向マーケティングをサポートすることができるでしょう。

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